Kampanya Bulucu

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma [EN KOLAY]

Vodafone kullanıcıları, 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kendilerine sunulan çeşitli hizmetlerden faydalanabilirler. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme neticesinde birçok GSM işlemi kolaylıkla gerçekleştirilebilir. Üstelik bunun için telefonda uzun süre beklemeye gerek yok. Yalnızca belirli tuş kombinasyonları yardımıyla doğruda müşteri temsilcisine direk bağlanma mümkün.

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Vodafone müşteri hizmetlerine direk bağlanma için aşağıdaki adımları uygulayın:

  • Vodafone müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için telefonunuzdan 542’yi arayın. Başka bir operatör kullanıyorsanız 0542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetleri merkezini arayabilirsiniz.
  • Karşılama bittikten sonra 0’ı tuşlayın.
  • Son adımda 0 ve ardından 3’ü tuşlayın. Bu adımlardan sonra Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum şikayetiniz son bulmuş ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmiş olacaksınız.

Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığınız görüşmenin ücreti, hattınızda mevcut olan kullanım haklarınızdan tahsil edilir. Dakika kullanım hakkınız yoksa, tarifenize göre dakika başına ücretlendirilmiş yurt içi görüşme ücreti ödeme yapmış olursunuz. Ayrıca haberleşmenize engel olan teknik çağrı sorunlarında sesli yanıt sistemi olan 0546 354 25 42 numarasını arayabilirsiniz.

Daha özel bir hizmet almak istiyorsanız 7050 numaralı hattı arayarak “Özel Müşteri Danışmanı” hizmeti alabilirsiniz.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretlendirme

  • Vodafone hatlarından 542 numaralı hattı aramanın ücreti süre sınırı olmadan arama başına 46,25 TL‘dir. Faturalı ve faturasız hatlar için bu fiyat sabittir.
  • Vodafone hatlarından 0542 542 00 00 numaralı hattı aramanın ücreti süre sınırı olmadan arama başına 42,80 TL‘dir Faturalı ve faturasız hatlar için bu fiyat sabittir.
  • Diğer operatörler ve sabit hatlardan müşteri hizmetlerini aramak, halihazırda kullanılan operatör tarafından belirlenecek tutar üzerinden ücretlendirilir.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Kısa Yolları

  • 1: Aradığınız numara ile işlem yapmak
  • 1-1: Sesli imzanızı hemen oluşturma
  • 1-2: Ana menüye dönmek
  • 1-2-1: Fatura işlemleri
  • 1-2-1-0: Müşteri temsilcisine bağlanma
  • 1-2-1-1: Fatura borcunu öğrenme
  • 1-2-1-2: Fatura ödendiyse hattı açtırma
  • 1-2-1-3: Kredi kartı ile fatura ödeme
  • 1-2-1-4: E-fatura
  • 1-2-1-5: Görüşme detayı alma
  • 1-2-1-9: Ana menüye dönme
  • 1-2-2: Resimle mesaj, internet, 3G mobilTV ve diğer servisler
  • 1-2-2-0: Müşteri temsilcisine bağlanma
  • 1-2-2-1: Resimli mesaj ve internet ayarları
  • 1-2-2-2: Servis tercihleri değiştirme
  • 1-2-2-3: 3G
  • 1-2-2-4: Mobil TV
  • 1-2-2-5: Vodafone servisler hakkında bilgi alma
  • 1-2-2-9: Ana menüye dönme
  • 1-2-3: Tarife, mesaj ve paket işlemleri yapma
  • 1-2-3-0: Müşteri temsilcisine bağlanma
  • 1-2-3-1: Tarife ve paket işlemleri
  • 1-2-3-2: Tarifeler hakkında bilgi alma
  • 1-2-3-9: Ana menüye dönme
  • 1-2-4: Kampanyalar
  • 1-2-4-0: Müşteri temsilcilerine bağlanma
  • 1-2-4-1: Komple iletişim kampanyası
  • 1-2-4-2: Wodem kampanyası
  • 1-2-4-9: Ana menüye dönme
  • 1-2-5: PIN ve PUK işlemleri
  • 1-2-6: Kayıp ve çalıntı işlemleri
  • 1.2-6-1: Hattınızın hemen kısıtlanması
  • 1-2-6-2: Müşteri temsilcisine bağlanma
  • 1-2-6-9: Ana menüye dönme

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum, Ne Yapabilirim?

Bazı durumlarda müşteri temsilcilerinin yoğunluğu sebebiyle acil olarak yapılması gereken işlemlerin müşteri temsilcisiyle birebir bağlantı kurularak gerçekleştirilmesi mümkün olmuyor. Bu durumda Vodafone’un 7000 Self Servis hizmetinden faydalanılabilir. Vodafone’un bu servisi üzerinden sesli yanıt şeklinde verdiği hizmet aracılığıyla müşteri temsilcisiyle yapılan işlemlerin birçoğunu gerçekleştirmek mümkün.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.