Kampanya Bulucu

Vodafone Hat, Arama ve Konuşma Dökümanı Nasıl Çıkartılır?

Türkiye’nin en çok tercih edilen GSM operatörlerinden birisi olan Vodafone; konuşma, mesajlaşma ve internet kullanımına ilişkin detayları görüntülemek isteyen kullanıcıları için çeşitli çözümler sunuyor. Fatura kabarık geldiği zaman, kullanılan paket beklenenden daha hızlı bir sürede bitirildiğinde veya sahip olunan hatla alakalı şüpheli kullanımların olduğu düşünüldüğünde hat dokümanı incelenir ve yanlış bir detayın yer alıp almadığı konusunda araştırma yapılır.

Vodafone hat dokümanları ve kullanım geçmişlerini görüntülemek isteyen müşterileri için Self Servis hizmetini devreye soktu. Vodafone’un yetkili bayileri ve müşteri hizmetleri numaralarına ek olarak kullanım geçmişinin görüntülenmesi için internet üzerinden ücretsiz olarak işlemlerin gerçekleştirilmesi mümkün.

Vodafone Self Servis Hat Dokümanı Nasıl Çıkarılır?

  • Vodafone’un Online Self Servis isimli hizmeti ile kullanım detaylarınızı sorgulamak için ilk olarak bu bölümün en altında yer alan bağlantıya tıklayarak ilgili sayfayı açın.

  • Online işlemlere girişinizi gerçekleştirmek için hakkında Vodafone self servis görüşme detaylarına yönelik sorgulama yapacağınız cep telefonu numarasını birinci boşluğa, şifrenizi ise ikinci boşluğa yazın.
  • Eğer şifrenizi bilmiyorsanız ya da daha önce hiç şifre almadıysanız S yazıp 7000’a ücretsiz olarak kısa mesaj gönderebilirsiniz. En geç birkaç dakika içerisinde sisteme giriş yapmak için hangi şifreyi kullanmanız gerektiği size SMS yoluyla iletilecektir.
  • Size gelen mesajdaki şifreyi uygun boşluğa yazıp alt tarafta yer alan kırmızı renkli “giriş” butonuna tıklayın.

  • Sisteme giriş yaptıktan sonra üst menüde yer alan “TL İşlemlerim” seçeneğinin üzerine gelin.
  • Daha sonra açılan alt menünün en sağ tarafında yer alan “Kullanım Detayı” yazısının üstüne tıklayın.

  • Kullanım detaylarınızı her ay için ayrı ayrı görüntüleyebilirsiniz.
  • Bunu yapmak için “Kullanım Detayları” başlığının hemen altında yer alan bölümden hangi aya yönelik sorgulama yapacaksanız o ayı seçmeniz gerekir.
  • İncelemek istediğiniz ayı seçtikten sonra Vodafone Self Servis mesaj dokümanı, internet ve konuşma dökümü hakkında daha kapsamlı bilgileri görmek için “Detay” yazısına tıklayın.

  • Detay bölümüne tıkladıktan sonra listeyi inceleyerek hangi gün, saat kaçta ne kadar internet kullandığınızı, hangi numara ile ne kadar görüşme yaptığınızı ya da söz konusu dönemde ne kadar kısa mesaj gönderdiğinizi inceleyebilirsiniz.

Vodafone’un Self Servis hizmetini açmak için TIKLAYINIZ!

Vodafone Konuşma Dökümü Çıkarmak İçin Alternatif Yöntemler

  • Vodafone kullanım detaylarınızı öğrenmek için herhangi bir Vodafone yetkili bayine giderek yetkililerden biriyle konuşabilirsiniz.
  • Vodafone hattınızdan 542’yi ya da 0542-542-00-00 numaralı çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz.
  • Ya da iOS kullanıcısıysanız App Store’dan, Android kullanıcısıysanız Google Play Store’dan Vodafone’un Self Servis uygulamasını indirip sisteme giriş yaptıktan sonra menüdeki talimatları takip ederek sorgulamanızı tamamlayabilirsiniz.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.